Livraison et Paiement

LIVRAISON

Les commandes sont envoyées par la Poste en lettre suivie ou en colissimo suivi en fonction du poids et de la valeur des articles. Le tarif est calculé en fonction du poids des articles commandés.

Le colis est préparé dans les meilleurs délais après votre commande, ils peuvent varier si les articles doivent être personnalisés. 

Les expéditions se font le jeudi et vendredi.

Une fois le colis expédié, la Poste vous le livrera dans les 48h/72h à votre domicile. Un numéro de suivi vous sera communiqué.

RETRAIT SUR PLACE 

Si vous habitez à proximité du Castellet, vous avez la possibilité de venir retirer vore commande directement à l'atelier. Utilisez alors le code suivant RETRAITSURPLACE pour ne pas payer de frais de port.

ECHANGE ET RETOUR

Conformément à la réglementation et si votre commande ne vous convenait pas, vous bénéficiez de 14 jours pour demander un échange ou un retour contre remboursement de votre commande. Sauf pour les commandes personnalisées qui ne peuvent être reprises. Si toutefois, vous n'en êtes pas satisfait, merci de nous en informer et nous verrons ensemble ce que l'on peut faire. 

PAIEMENT

Les paiements sur le site www.latelierdisoline.shop sont réalisés via Paypal, soit via votre compte Paypal si vous en possédez un, soit par carte bancaire si vous n'avez pas de compte Paypal  et que vous ne souhaitez pas en créer un. Les paiements sont sécurisés. Aucun donnée bancaire n'est communiqué à L'Atelier d'Isoline